Kolejny już sklep sieci LEWIATAN o sali sprzedaży około 400 m2 zdecydował się na zainstalowanie w strefie płatności dwufunkcyjnych boksów kasowych MAGO z głowicą SPINAKERR.
Dzięki innowacyjnej głowicy SPINAKERR tradycyjne stanowisko kasowe, można w prosty i szybki sposób zmienić w stanowisko kasowe samoobsługowe. Głowica SPINAKERR posiada mechanizm przesuwu umożliwiający ustawienie jej, w zależności od potrzeb, w dwóch trybach pracy – kasjerskim lub samoobsługowym.
Daje to dużą elastyczność przy aranżacji strefy płatności, która przez to staje się miejscem bardziej przyjaznym dla klienta, bez skomplikowanej przebudowy tej strefy i konieczności organizowania dodatkowej przestrzeni samoobsługowej.
Wprowadzenie naszych boksów dwufunkcyjnych ma na celu usprawnienie obsługi klientów sklepu oraz ograniczenie czasu spędzanego w kolejce do kas. Jest to również ukłon w stronę tych klientów, którzy podczas zakupów szukają wygody i maksymalnej samodzielności (sami chcą skanować produkty i dokonywać płatności).
Boksy kasowe MAGO wyróżniają się na rynku intuicyjną, prostą obsługą oraz szybkością działania. Płatności dokonuje się w nich kartą.
Elementem wyposażenia dostarczonych przez nas boksów jest sygnalizacja LED, która w dyskretny sposób informuje personel sklepu co dzieje się aktualnie przy boksie samoobsługowym. Jednocześnie obsługa sklepu na urządzeniu mobilnym ma podgląd operacji dokonywanych przy boksie samoobsługowym.
Klienci, którzy mają jakikolwiek problem z obsługą kasy samoobsługowej lub potrzebują autoryzacji zakupu np. napojów alkoholowych mogą liczyć na pomoc personelu.
Na podstawie naszych wcześniejszych wdrożeń boksów samoobsługowych w sklepach podobnego typu obserwujemy 15% wzrost transakcji dziennych. Liczba tych transakcji regularnie rośnie, ponieważ wiąże się między innymi: z okresem przyzwyczajenia klientów do rozwiązań samoobsługowych, szybszym czasem reakcji asystenta sprzedaży, oraz mniejszą ilością wezwań personelu sklepu.
Nasza analiza danych wskazuje również, że w okresie piku sprzedażowego, ilość transakcji wzrosła kilkukrotnie. Z kolei, czas pojedynczej transakcji na kasie, od pierwszego dnia po instalacji SCO z około 2 min 50 sekund spadł do 1 min 47 sekund, przy średniej ilości 9,17 produktów na transakcję.
Na podstawie zebranych danych, wyliczyliśmy, że przy założeniu pełnego obciążenia kasy samoobsługowej w ciągu dnia, teoretycznie można obsłużyć średnio od 25 do 35 klientów na godzinę, co przy 14 godzinnym trybie pracy sklepu daje od 350 — 450 klientów.
Po więcej informacji o boksach kasowych Dwufunkcyjnych MAGO zapraszamy TUTAJ
